Po nahlášení škody Vás během následujích několika dnů kontaktuje telefonicky nebo e-mailem likvidátor a domluví s Vámi další postup, abychom mohli škodu co nejrychleji vyřídit.

Pokud se Vám likvidátor Pillow neozývá, napište nám na skoda@pillow.cz. Optimálně uveďte číslo škody nebo jiné identifikační údaje. I když se to nestává často, i likvidátor je jenom člověk a mohl něco přehlédnout. Když nám ale napíšete, slibujeme, že ho na Vás opětovně upozorníme.

Pokud nevíte, co je ještě třeba ke škodě v Pillow doložit, stačí napsat na e-mail skoda@pillow.cz. Kolegové Vám informace obratem pošlou.

Pro zjištění stavu škody se stačí ozvat na náš klientský servis. Kontakty najdete na stránce www.pillow.cz/kontakty.

Pro získání krycího dopisu stačí napsat e-mail na skoda@pillow.cz s identifikací škody.