Nejčastějším způsobem ukončení pojištění je výpověď ke konci pojistného období. U Pillow nemusíte vyplňovat žádný složitý formulář. Stačí poslat žádost o ukončení z e-mailu, který máme u Vaší smlouvy evidovaný, na adresu info@pillow.cz. Stejný postup můžete využít i v případě jiných důvodů ukončení. Pokud jste si pojištění sjednali teprve nedávno a své rozhodnutí jste si rozmysleli, můžete od smlouvy do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. Návod, jak postupovat, najdete zde.

Nejsnadnější postup je pomocí telefonní linky pro hlášení škody +420 295 562 333. Naši kolegové se Vás v průběhu telefonátu na vše potřebné sami zeptají, na nic potřebného tak nezapomenete. Můžete použít i kontaktní formulář a popsat škodu. Uveďte prosím telefon a sami Vám zavoláme, pokud něco bude scházet.

Datovou schránku samozřejmě máme, ale pro komunikaci s námi je zbytečně drahá. Jsme soukromá instituce, a tak za zprávu musíte platit. Stačí poslat to samé zadarmo pomocí kontaktního formuláře. Fotografie tachometru nebo vozidla při sjednání je třeba zaslat pomocí naší mobilní aplikace. Pokud chcete zaslat nějaké jiné dokumenty, můžete je k e-mailu (info@pillow.cz) přidat jako přílohu.